¿Quisieras tener un sitio web más eficiente para poder captar más clientes?
Está claro que en algunas encuestas que hemos realizado en Blue Ark Solutions, solicitando las personas indicar la razón de tener un sitio web, la mayoría indican lo siguiente:
- Un sitio web es para darte a conocer mejor
- Un sitio web es para dar a conocer mi negocio
- Un sitio web es para dar a conocer mis productos
También se le preguntó si era necesario tener un sitio web, y por cada 6, 5 han contestado que si es necesario.
Creo que en términos técnicos no está mal lo que las personas contestan a la encuesta.
Pero realmente un sitio web cumple otras funciones actualmente, y eso es lo que están buscando las personas, no solo quieren que les vendamos, un sitio web eficiente no solo vende, si no que informa y convierte usuarios a clientes potenciales.
Es probable que por esa misma razón, muchos de los sitios que se han desarrollado hace al menos 3 o 4 años ya requieren una renovación total.
Porque durante alguna época los sitios web se desarrollaron con un fin puramente para «darse a conocer».
Hoy con la llegada de redes sociales un sitio web no puede ser sustituido, pero si debe de tener otro enfoque.
En este artículo analizaremos 10 factores que pueden hacer que tu sitio web comience a tener resultados.
¡Comencemos!
1. Promesa para Tu Cliente
En la parte superior de tu sitio web no está mal que coloques tu logo o tu marca, pero si algo no debe de hacer falta es la gran promesa para tu cliente.
¿Cuál es la promesa para tu cliente?
En el caso de nuestra empresa, Blue Ark Solutions, es «Creamos Soluciones para Tu Empresa».
Porque exactamente a eso nos dedicamos, a diseñar soluciones para las diferentes empresas que nos contratan.
Tener la promesa para nuestro cliente al inicio da un mensaje del producto de trabajar con nosotros.
2. ¿Quién Eres?
Es parecido cuando te presentan a una persona, no comienzas a conocerla si no hasta que comienzas a saber de ella.
Exactamente es lo mismo con tu empresa.
Es importante tener credenciales de tu empresa, saber un poco de su historia, conocer su visión, misión y valores que la mantienen.
De esta forma los visitantes que comiencen a conocerte sabrán si tu empresa tiene el perfil o no para poder comenzar a trabajar contigo.
3. Indica los Problemas que Solucionas
Si algo se debe de saber antes que solo vender, es qué problemas puedes solucionar.
Para tener un sitio web más eficiente siempre es necesario informar antes que tratar de vender.
Si tratas de vender solamente, estoy más que seguro que las personas buscarán más información en internet que lo que tu empresa pueda tener en un sitio web que solo trata de vender un producto o servicio.
Lo mejor de todo es que tengas un sitio web que indique con claridad los problemas que vas a solucionar.
Es importante mantener presente que las personas buscan los servicios profesionales para poder solucionar problemas.
Cuando indicas que puedes solucionar un problema, el mercado percibe a tu empresa como un agente de solución.
¿Qué tienen en común tus clientes?
Que tienen un problema y necesitan una solución.
4. Tus Servicios o Productos
Es obvio, pero no se debe de tener tan alejado en tan solo un menú.
Se debe de tener al menos la introducción de cada uno de tus servicios o productos en el inicio de tu sitio web.
De lo contrario las personas no tendrán una introducción de los mismo, esto también ayudará a que puedan segmentar lo que están buscando exactamente.
En el caso de Blue Ark Solutions nosotros tenemos 6 soluciones diferentes:
- Sitios Web
- Sitios eCommerce
- Aplicaciones para Móviles
- Software Empresarial
- Social Medio
- Servicio de SEO
Cada uno tiene su introducción y cada uno está segmentado.
5. Imágenes con Buena Resolución
Si algo le da vida a un sitio web es que tenga fotografías o imágenes que vayan acorde al diseño.
Todo debe de ser lo más sencillo y minimalista posible, de esta forma tus clientes tampoco perderán su atención.
Si tus clientes pierden atención en imágenes que no estén acorde al diseño, de forma indirecta ya no querrán estar en el sitio web, porque cuando no se sigue una misma línea de diseño se pierde la idea de lo que quieres transmitir en tu sitio web.
Recuerda que puedes hacer tu sitio web más eficiente en su tiempo de carga, y por ende esto ayudará para que tus clientes o pierdan la paciencia al ingresar al mismo.
Es importante tomar en cuenta que las imágenes que subas a tu sitio web deben de estar optimizadas.
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6. Clientes Satisfechos
Nada más hace más eficiente a un sitio web de una empresa, que los antecedentes de la misma empresa.
Si se tienen testimonios o un portafolio de clientes que pueden respaldarnos, pues no estaría nada mal.
¿Qué pasa si mi empresa está comenzando?
Lo mejor que es que tengas un portafolio de trabajos realizados a familiares, y si eres un profesional de lo que has realizado en la universidad para graduarte.
Las personas siempre querrán ver los alcances que tienes.
7. Un Sitio Web Más Eficiente Tiene Diferentes Formas de Contacto
El propósito de nuestro sitio web es el siguiente:
- Presentar nuestra empresa lo más claro posible
- Convertir usuarios a posibles clientes
- Crear una base de datos
Para esto debes de tener en tu sitio web lo siguiente:
- Los teléfonos de tu empresa
- Un correo electrónico
- De ser posible un chat directo
- Un formulario de contacto
- Un formulario de suscripción
Si te das cuenta estos son los impulsadores principales de un sitio web, y estos deben de estar presentes en cada página de tu sitio web.
Para que después de que tu cliente se informe lo suficiente decida por llamar, escribir, llenar el formulario o suscribirse.
Lo principal de un sitio web es que este pueda captar datos, pueda captar al próximo cliente potencial o pueda captar con más frecuencia la próxima cita en donde habrá otra oportunidad de cerrar una venta, eso es lo que realmente hace que a un sitio web más eficiente.
¿Qué otro factor agregarías a esta lista para hacer un sitio web más eficiente?
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Te mandamos un saludo,
El Equipo de Blue Ark Solutions